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星鴻藝售后服務

發(fā)布時間:2018-03-02 | 來源:星鴻藝激光焊接運營部 | 分享:


感謝長期以來支持星鴻藝,信任星鴻藝,選擇星鴻藝激光焊接設備的每一位客戶!為了讓客戶更好的使用我們的生產(chǎn)的激光焊接機,公司鄭重的向客戶作出售后服務承諾!

星鴻藝售后服務

一. 技術支持

1. 客戶現(xiàn)場技術培訓與指導:凡夠買激光焊接機的客戶,公司會安排技術專員到貴公司做技術培訓,指導客戶,傳授操作經(jīng)驗,并且用專業(yè)角度在現(xiàn)場根據(jù)實際情況配置和調試設備,讓設備能夠最符合客戶需求,達到生產(chǎn)要求。同時能夠讓客戶快速上手操作,生產(chǎn)出高質量的產(chǎn)品。

2. 軟件升級:根據(jù)公司研發(fā)進度,會不定期委派技術員到貴公司做焊接機的控制軟件技術升級服務。

3. 遠程協(xié)助:在使用過程中如遇到問題,根據(jù)問題狀況,可做遠程協(xié)助。

二.全國聯(lián)保

1. 一年整機全保:自銷售日期后1年內(nèi)如果發(fā)生嚴重故障,非人工行為的公司可給予1年的整機保全服務,包括更換,維修。

2. 一年免費上門服務:自銷售日期后1年內(nèi),凡使用過程中,遇到無法解決的問題。公司可派售后專員到貴公司協(xié)助解決。

3. 無憂服務保障:超出相關服務期限后,公司為客戶設有終身設備有償維護服務。

三.專項優(yōu)惠活動

優(yōu)惠活動

1. 針對第二次購買設備的客戶,會不定期邀請來我司參觀和公司組織的旅游等相關服務(報銷餐旅費)。

2. 增值豪禮尊享服務:即日起凡購買我司光纖連續(xù)激光焊接機系列產(chǎn)品的客戶都有豪禮相送(價值1W-3W禮品不等,可自選公司報銷)

四.保修說明

1. 公司在國內(nèi)設立有多個服務網(wǎng)點,根據(jù)客戶地址,委派就近網(wǎng)點人員進行售后服務。

2. 以上所有規(guī)定的解釋權歸星鴻藝激光所有, 本公司保留對此規(guī)定進行修改而不事先通知的權利。


星鴻藝售后服務承諾

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您值得信賴的激光焊接機服務商

星鴻藝專業(yè)生產(chǎn)激光焊機十余年,從研發(fā)到生產(chǎn)再到銷售都有嚴格的規(guī)章制度。服務客戶達上千家,產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外?康木褪俏覀兊恼\信服務和過硬的產(chǎn)品質量。在市場上有良好的口碑。

星鴻藝不忘初心,會堅持與客戶同行,誠信相濟,以利共生。感恩每一位客戶

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